Con el objetivo de mejorar las condiciones de vida de los adultos mayores, el gobierno mexicano lanzó el programa social Pensión Bienestar. El cual consiste en un apoyo económico bimestral a este sector de la población. El dinero se deposita en una tarjeta del Banco Bienestar, por lo que muchas personas se preguntan qué hacer en el caso de perder el plástico. Aquí resolvemos tu duda y te hablamos sobre la reposición.
La Pensión Bienestar existe desde el 2018, cuando el ex presidente López Obrador proclamó que se convirtiera en un apoyo universal en todo el país. Desde entonces, millones de personas de la tercera edad se han beneficiado con este dinero extra, pueden usarlo para pagar servicios básicos como alimentación, vestido, medicamentos, entre otras cosas.
El último pago de este apoyo fue de 6 mil pesos, pero a partir del 2025 este sufrirá un aumento del 25%, por lo que será de más de 7 mil pesos bimestrales a partir del primer pago de enero de 2025. Es importante decir que solo las personas que cumplen con todos los requisitos, pueden ser beneficiarios del programa social. El más importante es tener 65 años y ser residente en México.
Lo que debes hacer en caso de perder la tarjeta de tu Pensión Bienestar

- Tienes que a las instalaciones de la Secretaría del Bienestar a levantar un reporte y solicitar la reposición de la tarjeta.
- El reporte se puede hacer vía telefónica al 800 900 2000; también bloquearán el plástico para que no haga mal uso de este (se debe tener a la mano una identificación oficial y el CURP).
- Se puede acudir a cualquier oficina de la Secretaría del Bienestar para solicitar apoyo con el trámite.
¿Cómo puedo retirar mi dinero de Bienestar si perdí mi tarjeta?
Si al hacer tus compras perdiste tu tarjeta de la Pensión Bienestar, podrás sacar el dinero de tu cuenta en una de las sucursales del banco. Solo tienes que llevar contigo una identificación oficial, el CURP; acta de nacimiento, número de télefono de contacto y un comprobante de domicilio. Todos en original y copia, preséntalos en ventanilla y no debes tener ningún problema en sacar el dinero.
Las sucursales se encuentran en diferentes puntos de la República, así que debes de consultar la que queda más cerca de tu domicilio. Esto lo puedes hacer a través del sitio directoriodesucursales.bancodelbienestar.gob.mx/, una vez que logres ingresas tienes que seleccionar la entidad y el lugar donde vives, da clic en “buscar” y aparecerán todas las opciones.
¿Cuánto tarda la reposición de la tarjeta Bienestar 2024?

Se estima que el tiempo de entrega de la reposición de la tarjeta es de 15 días a seis meses en llegar a la sucursal que queda más cerca del pensionado. Algunas personas han reportado que no tarda tanto el plástico, por lo que es importante estar al pendiente de cualquier mensaje de las autoridades para poder recoger el plástico.
Lo ideal sería no perder la tarjeta de la Pensión Bienestar, pero en el caso de que suceda ya sabes qué hacer para pedir la reposición del plástico. No te olvides de presentar la documentación requerida y levantar el reporte lo más pronto posible para que las autoridades la bloqueen.