BBVA presenta fallas en su app

Usuarios en redes sociales reportaron que la aplicación de BBVA comenzó a presentar fallas, pero no solo fue eso, también los cajeros tuvieron inconvenientes.

Hasta el momento, la institución bancaria ha respondido que se encuentra trabajando para resolver el problema, mismo que evita a sus clientes hacer operaciones desde su celular.

Oigan @BBVA_Mex , por cada hora que pase sin poder disponer de mi dinero, me van a pagar intereses?? Me URGE MI DINERO! #BBVA
Estaban mejor cuando eran Bancomer 🙁

— Alfredo Cadenas (@alfredocadenas) December 16, 2019

La cuenta oficial de BBVA México Responde comenzó a recomendarle a los usuarios que solo siguieran la conversación de la cuenta verificada y evitar las falsas. Además, continúo sugiriendo que ingresen a la app durante el día.

Usuarios reportan en redes sociales fallas en el sistema de #BBVA; indican que tanto la #app como el portal web presenta problemas para acceder o realizar operaciones. pic.twitter.com/2nPlpPRIAI

— Héctor Jiménez Landín (@JimenezLandin) December 16, 2019

Los usuarios en redes sociales comenzaron a desesperarse y criticar el servicio, pues en menos de una semana, en los días en donde cae la quincena y el aguinaldo, este ha presentado una serie de fallas en su banca móvil.

Hola buenas tardes, te atiende Kenia. Agradecemos tus comentarios, nos encontramos trabajando en esta situación para que se restablezca el servicio, pedimos de tu paciencia e intentar realizar tus operaciones nuevamente en el transcurso del día.

— BBVA México Responde (@BBVARe_mx) December 16, 2019

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