La app de actividades deportivas conocida como 1Fit, que tenía presencia en Querétaro, Guadalajara y CDMX puso fin a sus operaciones en México esta semana. El repentino cambio desconcertó a los miles de usuarios que ya habían pagado la membresía anual para disfrutar de sus beneficios, ahora los afectados por la empresa en quiebra quieren que se les regrese su dinero cuanto antes.
1Fit es una aplicación que reúne miles de gimnasios y estudios para que los usuarios puedan disfrutar de actividades como clases de box, pilates, yoga, natación, baile y muchas otras solamente con el pago de una membresía anual. Su popularidad iba en aumento pero esta semana anunció de forma oficial que dejaría de operar en México por dificultades financieras, tomando por sorpresa a todos los que ya habían realizado el pago.
¿Cómo pedir que te regresen tu dinero de 1Fit?
1Fit no ha informado a los usuarios de la app deportiva cuál será el proceso para pedir reembolso y se limitaron a decir que estaban en busca de alternativas para dar resolución, mismas que compartirán durante las próximas semanas. Pero dado que son miles de usuarios los que habían pagado su membresía anual, muchos han comenzado este proceso por su cuenta, ¿qué es lo que debes hacer para recuperar tu dinero?
Es muy importante que reportes esta situación con el banco de la tarjeta con la que realizaste el pago de tu anualidad a 1Fit para que estén al tanto de la situación, con ello se levantará un reporte y le asignarán un número de folio a tu caso. Es probable que lo reporten como un cargo no reconocido a pesar de no serlo, pero es para poder realizar la averiguación correspondiente.
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Dependiendo de cada empresa financiera podrían darte un abono temporal regresándote el total de tu dinero o parte de él, se le llama temporal porque es un abono que se otorga al cliente mientras el banco determina cómo se resolverá este tema con la aplicación fitness que dejó de funcionar de manera abrupta.
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¿Por qué quebró 1Fit en México?
De acuerdo con el comunicado oficial de 1Fit México en su cuenta de Instagram, el cierre de operaciones en el país responde a dificultades económicas que están enfrentando y que los llevaron a tomar esta decisión desde el nivel corporativo. Aseguraron que fue una decisión difícil que se tomó después de realizar un largo análisis, pero se comprometieron a asumir sus responsabilidades.
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Si bien 1Fit México anunció que están en busca de una resolución que responda a los intereses tanto de la empresa que muchos consideran en quiebra como de sus usuarios, muchos están preocupados por que el dinero que pagaron para su anualidad en la app se pierda, si ese es tu caso lo ideal es que contactes a tu banco para exponer tu situación.