Los mexicanos tratamos de buscar algunos servicios que se adapten a nuestras necesidades y en esta ocasión es Totalplay el cual está causando revuelo debido a sus nuevas políticas en cuanto al Consumo Incluido, pues aparentemente le estará cobrando a sus clientes el GB extra que lleguen a utilizar, ¿qué onda con esta medida?
Totalplay cuenta con una gran variedad de servicios entre los cuales se encuentra el internet, telefonía digital y televisión por cable, además de tener distintos paquetes en donde no solo se incluye el internet, también se encuentran distintas aplicaciones como Amazon Prime o MAX.
Aunque parecía ser una de las mejores opciones de internet para muchos usuarios, actualmente no se encuentran tan contentos debido a una nueva política que ha comenzado a implementar la empresa, se trata del Consumo Incluido, en donde buscarán cobrarle a cada uno de sus usuarios un extra por cada GB que consuman fuera del paquete contratado.
¿Qué es el Consumo Incluido de Totalplay?
Totalplay ha comenzado a implementar el Consumo Incluido, el cual, de acuerdo con la empresa, este es con la finalidad no solo de garantizar una mejor calidad en el servicio, también para evitar el consumo excesivo que podría causar afectaciones en el rendimiento de su red de fibra óptica.
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Cabe resaltar que, de acuerdo con lo que se explica, al momento de contratar tu servicio de internet eliges la velocidad de navegación que este tendrá, por lo que en tu plan se estará incluyendo determinada cantidad de consumos de datos el cual ya está incluido dentro de la renta mensual.
Por supuesto que vas a poder revisar el consumo de GB que tengas, lo único que debes de hacer es acceder a la app de Totalplay y dirigirte a la sección “Mi Plan” al igual que desde el portal web Mi Totalplay, ahí te dará cuántos Megas tienes de descarga, cuántos Gigas tienes para el consumo mensual y cuántos has gastado.
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¿Cuánto te cobra Totalplay si te pasas de GB usados?
- Si excedes tu Consumo Incluido por primera vez no se te cobrará.
- A partir de la segunda ocasión se aplicará un cargo de 110 pesos por cada 100 GB adicionales.
- Lo usuarios que excedan los 3 mil 999 GB de consumo de datos no podrán ser elegibles a los consumos adicionales.
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Algo que es importante que tengas en cuenta es que Totalplay te avisará a través de un mensaje tanto en la aplicación o en WhatsApp cuando llegues al 80% y al 100% de tu Consumo Incluido, por lo que será a partir de ese momento cuando te enteres que falta poco para que se te cobre extra por cada 100 GB que utilices una vez que termines la cantidad incluida en tu plan.