La pandemia del coronavirus, Covid-19, diversos artistas han decidido posponer sus conciertos y presentaciones. En esta ocasión tocó el turno al cantante Carlos Rivera quien, mediante sus cuentas oficiales, anunció la nueva fecha para el cierre de su Guerra Tour.
“Esperando todo pase pronto. Hemos pospuesto el fin de nuestra gira en la @arenacdmexico Nuestra fecha será el 25 de Septiembre. Los boletos adquiridos para la fecha del 5 de junio serán válidos para esta fecha. ¿Me acompañas? Por ahora, cuidémonos mucho todos”, comentó.
Para el cantante es de suma importancia mantener la salud de su público así como todas las personas que se han visto o se verán involucradas en la realización del cierre de su gira en la Arena México.
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Ahora bien, si deseas la devolución de tu dinero pues no te será posible asistir, solo tendrás que hacer el siguiente procedimiento.
Boletos adquiridos con Tarjeta de Crédito y/o Débito, compras en efectivo, Oxxo, Elektra, Paynet, Todito y Tarjeta Palacio de Hierro por medio de Superboletos:
Los tramites de devolución serán a partir del día 4/05/20. Deberá enviar escaneados a la dirección [email protected] con el asunto Reembolso CDMX CARLOS RIVERA los siguientes requisitos:
- Boletos con leyenda cancelado a lo largo del boleto
- Identificación oficial
- Fecha limite para solicitar reembolso será el día 15/06/20
- El tiempo de respuesta por correo es de 1 a 3 días hábiles.
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Recuerda que los únicos cargos a reembolsar serán los siguientes:
- Importe de boleto(s)
- Importe de boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
- Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
En dado caso que tengas dudas puedes mandar mensajes o correos a los siguientes medios:
- Whatsapp: +52 81 1625 1483
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 01 800 boletos (opción 5)
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